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药品配送提效!“老”人有“新”招

2022-04-27 11:06:07   来源:本站   作者:本站    浏览人数:

“药品信息一定要核对清楚,名称、规格、数量、地址一个都不能落下!”“路上一定要注意安全,把药品准时送到客户手上!”每天早上6:30,4413平方米的仓储库门口,一辆辆物流车前,长治医药公司仓储部经理常亮总要一遍一遍地叮嘱员工,确保药品配送顺利完成。


分好多样化岗位

“从2007年开始,公司开始药品配送,主要覆盖晋城、长治市区及下属各县区。为保证药品质量,我们仓储库分设阴凉库、冷藏库和常温库,共存放着3000多种药品,还建立了药品质量管理基础数据库,对存在质量问题的药品进行系统锁定,将计算机系统与现代物流设备高度结合,实现了药品质量管理信息化、自动化、智能化,做到了‘质量优、品种全、价格低、效率高、服务好’。”常亮认真地介绍道。走进阴凉库,第一感受便是那股令人舒适的凉意,一排排整齐的药品货架映入眼帘,这里通常被称为散货库,也是关乎工作效率提升的重点区域。

振东只能物流库货架上分类摆放的药品

振东只能物流库货架上分类摆放的药品

作为一名有着13年工龄的“老人”,常亮见证了仓储部的变化,“我们仓储部一直都在创新,虽然看起来都是些细枝末节的‘小事’,却实打实地提升了工作效率,节约了成本。”2016年,常亮成为仓储部经理,他注意到了散货库。那时的散货库,岗位结构不合理,职责分工不明确,工资水平低,虽然分设了收货员、保管员、复核员三个岗位,但整体工作进度仍然很慢。

药品分类

常亮指导员工进行药品分类

常亮意识到,要提高效率,就要梳理人员分工。于是,在结合仓储部药品配送业务实际情况的基础上,他认真梳理岗位需求,了解员工真实感受,最终决定增加入库归货、出库归货两类归货员岗位,人员由原来的22人精简到15个人,工资结构由固定工资调整为提成制工资,工资水平获得大幅提高。“我们仓储部有各个年龄段的人,他们都特别熟悉药品种类,新人入职后都会先在库房接受带培,它是医药物流的‘人员带培基地’。”


用好现代化“法宝”

内外协调发力,才能提高效率,仅仅调整人员分工远远不够。一直以来,所有的药品配送信息都靠员工手填到药品分拣单中,这一项工作就需要8个拣货员,不仅难以保证准确性,还严重影响工作效率。在常亮看来,利用现代化工具开展简单工作是提高效率的关键。

药品配送拣货

药品配送拣货员进行智能化药品分拣

2019年,常亮与几个部门骨干前往太原九州通医药集团调研学习现代化分拣系统,要知道九州通是全国排名第三的医药商业企业。调研回来后,常亮系统梳理了团队分拣工作,借助外部专业团队,成功开发出“用友时空”APP,由拣货员在平板设备上操作输入,实现了一次性生成,永久使用。“你看,这就是我们的操作界面,既节约了成本,效率还提高了25%,现在我们只需要6个拣货员就能完成了。”常亮边说边指给我看平板上的药品信息。

扫码复核药品信息

复核员扫码复核药品信息

采用现代化分拣系统以后,验收员陈玲燕明显感觉到工作更方便了,“我们现在每个药品都有对应的架位号,拿上药品以后,就在平板上面点击‘增加容器’,根据药品多少选择篮子或是车子,再扫容器码绑定容器,接下来再扫一次容器码核对药品信息,包括规格、厂家、批号、药品监管码等等,最后打印出发货码贴到发货箱上就行了……真的特别方便,还好上手。以前每天发1500种药品,现在基本上能达到3000种,效率增长了将近50%呢!”


把好最后一道“关”

众人拾柴火焰高。仓储部所有人心中都想着一件事:确保药品万无一失。心往一处想,劲自然会往一处使。在物流车发货之前,还有最后一项工作——核对“大白单”。“大白单”上是所有发货药品的详细信息,也是发货前的最后一道“关口”,原本是一人负责核对,后来自发变成两人合作,谁先做完工作谁就过来核对信息,下班时间也由原来的晚上11点提前到8点。连振东医药办公室主任王俊琴都说:“仓储部是一个大团队,大家都是兄弟姐妹,互相帮助,不分彼此,所以工作才能做得又快又好!”

两人核对

两人合作核对“大白单”

谈及创新,常亮说:“我们都处于平凡的岗位上,是为老百姓服务的企业,我认为一心一意提高效率,节省成本,优化流程都属于创新,因为它们都能增加企业利润,提升员工收入、幸福感和获得感。”正如振东集团李安平董事长所说,“‘创新’是镌刻在振东发展史上永恒的主题”,而长治医药公司仓储部做出的一系列改变正是创新的体现。未来,他们将会继续行走在创新路上,为医药物流事业发展贡献力量。

时代发展日新月异,唯有创新,才能适度;唯有适度,才能长存。

高大上、高精尖的创新固然重要,但扎根于基层一线的“微创新”更不可或缺。平凡岗位上的每个人都拥有“微创新”的机会和智慧,从而助推企业发展,融入时代潮流,拥抱精彩未来。

振东集团是一家创新型企业,振东人永远创新在路上。他们相信创新的力量,他们用每一次创新成就价值、追逐梦想!(文:文宣部范白丹)

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